Debe de ser cliente existente de Popular Bank, con un usuario de Banca por internet/Internet Banking activo. En caso de ser cliente y no tener usuario puede contactarse con su oficial de servicios para solicitar el acceso.

Deberá contar con su usuario y contraseña de banca por internet/Internet Banking y su código de token físico o digital. En caso de no tenerlos, puede contactarse con su oficial de servicios para solicitar el acceso.

No es necesario conceder todos los permisos al iniciar sesión, puede concederlos más adelante.

En la aplicación My Popular Bank Personal podrá visualizar sus productos (cuenta de ahorro, cuenta corriente, tarjetas de crédito, préstamos y depósitos a plazo) e instalar su token digital. Muy pronto estaremos incorporando nuevas funcionalidades para que realice sus operaciones bancarias de forma ágil, segura y desde cualquier lugar.

Puede dirigirse a la opción de “Olvidaste tu contraseña” para restablecer la misma. Una vez entre a la opción debe de colocar su usuario, número del producto y documento de identidad (puede ser cédula o pasaporte), recibirá un código de uso único en su correo para restablecer su contraseña e ingresar de forma exitosa a la app.

Para activar este acceso, ingresa al “Menú de usuario” (icono con sus iniciales) de la pantalla principal de tu app, selecciona “Configuración”, después selecciona la opción “Acceso biométrico”; lee con atención el mensaje que aparece en la pantalla y activa el acceso.